Aplicativo: Antigolpe Desenvolvedor: Gabriel Bombonato — João Pessoa, Paraíba, Brasil Contato: gbgomail2@gmail.com
Esta página existe para cumprir o que o Google Play exige, e para responder de verdade: como apagar, o que some, e o que fica.
A exclusão acontece na hora. Não há prazo de espera e não é preciso falar com ninguém.
Escreva para gbgomail2@gmail.com com o assunto "Apagar minha conta".
Vale saber uma coisa antes de escrever: o Antigolpe não tem senha nem cadastro por e-mail. A sua identidade é a chave criptográfica que vive dentro do seu celular, e é só ela que prova que a conta é sua.
Por isso, para atender um pedido por e-mail, precisamos que ele venha do aparelho cadastrado — pelo botão do aplicativo. Não é burocracia: sem isso, qualquer pessoa poderia escrever pedindo para apagar a conta de outra.
Se o seu celular foi perdido, roubado ou trocado, escreva mesmo assim explicando a situação. Respondemos em até 15 dias.
Tudo que está ligado ao seu aparelho:
A lista de ligações recentes nunca esteve no nosso servidor: ela fica apenas no seu celular, e some quando você desinstala o aplicativo.
Os números, e-mails e endereços que você marcou como golpe permanecem — mas sem nenhuma ligação com você.
O registro de que foi você quem denunciou é apagado. O que sobra é o indicador e a data, sem dono.
Isso é deliberado, e vale o parágrafo: aquela denúncia é o que protege a próxima pessoa que receber uma ligação daquele mesmo número. Apagá-la devolveria ao golpista o anonimato que ele perdeu, às custas de outras famílias, e sem devolver privacidade nenhuma a você — porque, apagado o vínculo, o registro já não aponta para você.
Se você era quem criou o grupo, a posse passa automaticamente para o membro mais antigo que fica. As outras pessoas continuam protegidas.
Sem isso, apagar a sua conta desligaria a proteção do seu pai e da sua mãe, que não pediram nada.
| O que | Quando some |
|---|---|
| Tudo ligado ao seu aparelho | Na hora, ao confirmar no aplicativo |
| Análises e avisos, mesmo sem você pedir | Automaticamente, depois de 12 meses |
| Lista de ligações no seu celular | Ao desinstalar o aplicativo |
| Conta de grupo cuja assinatura terminou | Automaticamente, 12 meses depois do fim |
| Indicadores denunciados | Permanecem, sem ligação com você |
Não há período de armazenamento adicional. Não guardamos cópia, backup nominal nem "conta desativada" — apagado é apagado.
Você não precisa apagar tudo para corrigir uma coisa:
Esta parte não é para quem usa o aplicativo. É para quem teve o telefone, o e-mail ou o site colocado na nossa base por outra pessoa.
Escreva para gbgomail2@gmail.com dizendo qual é o indicador e por que ele não deveria estar lá. Se aceitarmos, ele para de aparecer em qualquer consulta imediatamente.
O item 7.1 da política de privacidade explica esse caminho em detalhe, inclusive por que a conferência é feita por uma pessoa e não por um formulário automático.
Antigolpe — Gabriel Bombonato — João Pessoa, Paraíba, Brasil.